Du 20 et 22 juin 2024, la baie des rois a accueilli la première édition des « Digital Days », un événement phare réunissant les acteurs clés du secteur digital pour exposer leurs offres, débattre sur des thèmes d’actualité et partager leurs visions du futur numérique. Parmi les participants, Airtel Gabon a brillamment démontré son savoir-faire en matière d’innovation technologique et de services numériques.

Airtel Gabon a profité de cette plateforme pour mettre en avant plusieurs de ses produits phares. En tête de liste, l’eSIM, une technologie qui révolutionne la manière dont les abonnés accèdent aux services télécoms, permettant une activation sans carte SIM physique et une gestion simplifiée des abonnements. L’application My Airtel a également été mise en exergue, soulignant comment elle offre un accès fluide et centralisé à l’ensemble des services Airtel, tout en permettant une gestion autonome et optimisée des abonnements et des paiements.

La connectivité est un pilier fondamental pour Airtel, illustré par les solutions de pointe telles que les smart box ODU (Outdoor Device Unit) et HBB (Home Broadband). Ces dispositifs de dernière génération assurent une connexion Internet fiable et rapide, adaptée aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, le tout à des tarifs extrêmement compétitifs. Ces solutions permettent une connectivité continue, essentielle dans un monde où le digital est omniprésent.

L’innovation est inscrite dans l’ADN d’Airtel Gabon. Cette dynamique d’innovation se manifeste non seulement à travers les produits existants, mais aussi via des projets ambitieux comme 2Africa et One Web. Ces initiatives visent à étendre la couverture réseau dans les zones les plus reculées du Gabon, réduisant ainsi la fracture numérique et assurant une connectivité pour tous.

Airtel Gabon ne se contente pas d’innover ; l’entreprise est également résolument engagée dans des projets de développement durable. À l’ère de la mondialisation, il est crucial que les opérateurs télécoms investissent dans des solutions durables, contribuant ainsi au développement socio-économique des populations locales. Les projets 2Africa et One Web ne sont qu’un aperçu des efforts d’Airtel pour apporter une couverture réseau étendue et fiable, essentielle pour le développement des régions éloignées et sous-desservies.

En conclusion, la participation d’Airtel Gabon aux Digital Days 2024 a été l’occasion de démontrer son leadership en matière de solutions numériques innovantes et accessibles. Grâce à une combinaison de produits de pointe, de tarifs compétitifs et d’un engagement envers le développement durable, Airtel continue de jouer un rôle clé dans la transformation digitale du Gabon. Les projets futurs de l’entreprise, comme 2Africa et One Web, promettent d’étendre encore plus cette influence, offrant des opportunités de connectivité à des populations jusqu’ici isolées et contribuant à l’essor économique du pays.
Airtel Gabon reste à l’avant-garde de l’innovation numérique, déterminé à connecter chaque Gabonais au monde digital en pleine expansion.

Evoquer le digital au Gabon sans citer Moov Africa Gabon Telecom, est très peu envisageable. C’est donc en sa qualité de leader de la fourniture d’accès à Internet, que l’entreprise innovatrice a pris part à la journée de lancement des “Digital days”, ce 20 juin 2024. L’occasion pour cet acteur majeur du secteur des télécommunications de dévoiler sa dernière trouvaille, le portail “Moovbox.ga”. Initié, pour révolutionner et améliorer l’expérience du client, désireux d’obtenir la box fibre de l’opérateur, ce, quelque soit sa localisation à travers le territoire. 

Entre 2020 et 2024, Moov Africa Gabon Telecom n’a eu de cesse de développer des initiatives digitales. Ainsi chaque année, les abonnés de l’opérateur expérimentent de nouvelles solutions, qui contribuent à améliorer leur quotidien, leur garantissant accessibilité, gain de temps, praticabilité. Autant de facilités qu’apporte le portail “Moovbox.ga” à ses clients qui pourront désormais commander leurs box et souscrire à leur offre fibre Internet sans se déplacer en agence. 

En effet, assure le Directeur marketing produits de Moov Africa Gabon Telecom, Patrick MFOUBA, «désormais, vous n’avez plus besoin d’aller dans une agence pour pouvoir obtenir la connexion Wi-Fi de votre domicile. L’application est disponible en ligne. Elle permet sur une carte géographique de Libreville de pointer la zone où vous habitez, pour savoir si vous êtes éligibles». Après l’étape de la faisabilité, si elle est validée, vient celle de l’identification, du choix de la formule et enfin celle de la validation de l’achat. 

«À partir du moment où l’application vous demande le code de votre Moov money, vous allez payer et attendre simplement que les techniciens viennent à votre domicile installer le wifi. Et tout cela se fait de manière sécurisée», a-t-il précisé. Avant que l’assistance ne prenne part à une séance de démonstration du processus d’achat, dans son intégralité. Levant ainsi le voile sur les interrogations relatives à l’utilisation de la solution digitale. 

Finies les longues minutes d’attente pour obtenir sa box Internet, de même que la longue attente pour l’installation du dispositif à domicile. Car assure la délégation du fournisseur d’accès, «l’installation à domicile se fait au bout d’une semaine», si l’ensemble des conditions techniques sont réunies. Si l’opérateur exhorte sa clientèle à monter à bord de son train de la digitalisation, pour se satisfaire de ses innovations, il précise que les agences commerciales restent disposées à accompagner les plus frileux sur toutes les problématiques. 

Afrique, 10 Juin 2024 : Airtel Africa, l’un des principaux fournisseurs de services de télécommunications et d’argent mobile, présent dans 14 pays d’Afrique, a annoncé aujourd’hui que Network International (Network), le principal facilitateur du commerce numérique au Moyen-Orient et en Afrique (MEA), a été désigné comme son processeur de paiement.

Cette collaboration devrait stimuler la fourniture continue par Airtel de services mobiles de pointe à travers le continent et au-delà. En s’associant à Network International, Airtel Africa sera bien équipée pour naviguer dans le paysage dynamique de la finance numérique, stimuler l’innovation et offrir une valeur inégalée à ses utilisateurs et parties prenantes.

L’expertise de Network International s’étend sur 50 pays, dont 40 en Afrique, au service de plus de 200 institutions financières et facilitant plus d’1,6 milliard de transactions. Sa connaissance approfondie du marché africain en fait un partenaire idéal pour Airtel Africa. Network International déploiera ses services dans les marchés clés d’Airtel Africa, couvrant les produits d’émission de cartes et fournissant un support technique.

Cela comprend une gamme complète de services tels que le traitement des transactions, l’hébergement et la gestion des cartes, la prévention de la fraude en ligne, le rapprochement et le règlement internes et l’accès en ligne pour les utilisateurs d’Airtel. Cette solution offrira aux utilisateurs d’Airtel Africa la commodité et la facilité d’accès à une large gamme de services mobiles conventionnels et de nouveaux services de paiement numérique, le tout grâce à une expérience client fluide et améliorée.

S’exprimant au sujet du partenariat, Ian Ferrao, DG Groupe d’Airtel Money, a déclaré : «Nous sommes ravis de nous associer à Network International pour améliorer nos capacités de traitement des paiements. Cette collaboration nous permettra d’offrir une expérience client supérieure et de favoriser l’inclusion financière numérique à travers l’Afrique. L’expérience éprouvée de Network International et sa compréhension approfondie du marché africain nous permettront d’innover et de faire évoluer nos services plus efficacement. Ensemble, nous offrirons à nos utilisateurs des solutions de paiement fluides et sécurisées, favorisant la croissance économique et l’inclusion dans les communautés que nous servons».

Dr Reda Helal, Directeur exécutif Groupe – Traitements, Afrique, et co-responsable des Traitements du Groupe chez Network International, a expliqué : «Notre collaboration avec Airtel marque une étape majeure pour nos services de paiements externalisés en Afrique. Cela démontre notre capacité à servir avec succès les opérateurs de réseaux mobiles (ORM) via nos solutions complètes de traitement et notre dévouement et notre engagement continus envers la région africaine. Nous sommes ravis de soutenir la stratégie de croissance d’Airtel et ses plans de développement commercial pour l’ensemble du continent».