Digital days 2024: Moov Africa Gabon Telecom dévoile son portail “Moovbox.ga”

Evoquer le digital au Gabon sans citer Moov Africa Gabon Telecom, est très peu envisageable. C’est donc en sa qualité de leader de la fourniture d’accès à Internet, que l’entreprise innovatrice a pris part à la journée de lancement des “Digital days”, ce 20 juin 2024. L’occasion pour cet acteur majeur du secteur des télécommunications de dévoiler sa dernière trouvaille, le portail “Moovbox.ga”. Initié, pour révolutionner et améliorer l’expérience du client, désireux d’obtenir la box fibre de l’opérateur, ce, quelque soit sa localisation à travers le territoire. 

Entre 2020 et 2024, Moov Africa Gabon Telecom n’a eu de cesse de développer des initiatives digitales. Ainsi chaque année, les abonnés de l’opérateur expérimentent de nouvelles solutions, qui contribuent à améliorer leur quotidien, leur garantissant accessibilité, gain de temps, praticabilité. Autant de facilités qu’apporte le portail “Moovbox.ga” à ses clients qui pourront désormais commander leurs box et souscrire à leur offre fibre Internet sans se déplacer en agence. 

En effet, assure le Directeur marketing produits de Moov Africa Gabon Telecom, Patrick MFOUBA, «désormais, vous n’avez plus besoin d’aller dans une agence pour pouvoir obtenir la connexion Wi-Fi de votre domicile. L’application est disponible en ligne. Elle permet sur une carte géographique de Libreville de pointer la zone où vous habitez, pour savoir si vous êtes éligibles». Après l’étape de la faisabilité, si elle est validée, vient celle de l’identification, du choix de la formule et enfin celle de la validation de l’achat. 

«À partir du moment où l’application vous demande le code de votre Moov money, vous allez payer et attendre simplement que les techniciens viennent à votre domicile installer le wifi. Et tout cela se fait de manière sécurisée», a-t-il précisé. Avant que l’assistance ne prenne part à une séance de démonstration du processus d’achat, dans son intégralité. Levant ainsi le voile sur les interrogations relatives à l’utilisation de la solution digitale. 

Finies les longues minutes d’attente pour obtenir sa box Internet, de même que la longue attente pour l’installation du dispositif à domicile. Car assure la délégation du fournisseur d’accès, «l’installation à domicile se fait au bout d’une semaine», si l’ensemble des conditions techniques sont réunies. Si l’opérateur exhorte sa clientèle à monter à bord de son train de la digitalisation, pour se satisfaire de ses innovations, il précise que les agences commerciales restent disposées à accompagner les plus frileux sur toutes les problématiques.