Airtel Gabon donne les clés à ses abonnés pour déjouer l’arnaque au mobile money

Dans une interview accordée à nos confrères du journal “L’Union”, et parue le 09 décembre 2022, la Directrice Générale d’Airtel Gabon, Aïssatou BARRO, est revenue sur le modus operandi des personnes malveillantes qui accèdent aux données personnelles des portes monnaies électroniques des abonnés Airtel. Elle en a ainsi profité pour donner des conseils pour déjouer 1

Les plaintes relatives à de prétendus piratages des comptes Airtel Money écument la place publique depuis quelques temps déjà égratignant, au passage, l’image de l’opérateur de téléphonie Airtel Gabon, pionnier du mobile money dans notre pays. Interrogée sur la question, Aïssatou BARRO s’est voulue sans équivoque. Pour elle, il est impossible qu’une tierce personne puisse pirater un compte Airtel Money à distance. En effet, Airtel dispose d’un très haut niveau de sécurité, répondant aux normes internationales, mis en place par un personnel hautement qualifié.

«Il s’agit ici des conséquences des actions issues de personnes malveillantes qui profitent du manque de vigilance de certains clients en se faisant passer pour des agents d’Airtel Money en les poussant à leur envoyer de l’argent, soit en simulant une erreur de transfert de fonds, soit en amenant le client à saisir le code *150*2*numéro du montant*code pin # qui est un code pour faciliter le transfert d’argent. Dans ce cas, le client partage son mot de passe sans le savoir», a déclaré la responsable.

Pour éviter de se faire arnaquer, Airtel Gabon recommande dans un message automatique déclenché lors d’appels téléphoniques, de «ne donner suite à aucun appel d’un agent Airtel, si celui – ci ne vous contacte pas par le 111 ; n’effectuer aucun renvoi de fonds à la demande d’un particulier qui vous aurait contacté par appel ou messagerie ; ne jamais partager votre mot de passe ; vous assurer d’enregistrer un mot de passe difficile à imaginer ; ne jamais donner votre téléphone à un point de vente pour effectuer une transaction à votre place ; Vérifier systématiquement votre solde en cas de réception d’un message de transfert d’argent ; signaler immédiatement tout soupçon d’arnaque provenant d’une personne ou d’un agent Airtel».

Gageons que le message sera bien passé et que les abonnés redoubleront de vigilance !!!!